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Renato Espinoza Ríos

Renato Espinoza Ríos

Consultor y Arquitecto en soluciones de negocio, con más de 28 años de experiencia laboral, de los cuales 22 años los ha ejercido en más de un centenar de implementaciones de CRM en entornos de alta complejidad a nivel latinoamericano. Cuenta con experiencia en soluciones como: Vantive CRM, PeopleSoft CRM, Microsoft Dynamics CRM, Siebel, Pivotal, Onyx, Oracle, etc. También ha participado en implementaciones y migraciones de CORE’s bancarios y desarrollos de ERPs y CRM´s a medida. Su entendimiento abarca desde la clarificación de la idea de negocio hasta la modelación y dirección de los equipos funcionales (procesos) y técnicos (software y hardware), teniendo como fortaleza, el diseño arquitectónico de la solución.
Carmen Vargas Salas

Carmen Vargas Salas

Consultora de Negocios, con más de 18 años de experiencia en el entendimiento e investigación de las últimas tendencias en los procesos de marketing, ventas y servicio al cliente. Ha asesorado a diversas empresas en Latinoamérica contribuyendo a la mejora de sus soluciones comerciales, la optimización de ventas en general y los procesos de productividad comercial, ayudando en su crecimiento sostenible y rentable. Posee alta capacidad creativa para la resolución de problemas, es innovadora en el desarrollo de ideas y está alineada al desarrollo de nuevos productos y servicios de valor diferencial en el mercado.
 
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